◎ 員工協助方案(EAP)

員工協助方案(Employee Assistance Programs, 簡稱EAPs)是指企業透過系統化的專業服務、規劃方案與提供資源,以預防及解決可能導致員工工作生產力下降的組織與個人議題,使員工能以健康的身心投入工作,讓企業提升競爭力,塑造勞資雙贏。員工協助方案涵蓋之面向主要為「工作」、「生活」與「健康」三大層面,其中工作面係指管理策略、工作適應與生涯協助相關服務;生活面為協助員工解決可能影響其工作之個人問題例如人際關係、婚姻親子、家庭照顧、理財法律問題諮詢等;而健康面則是透過工作場所中提供的各項健康、醫療等設施或服務,協助員工維護個人健康,提升工作及生活品質(勞委會,民102)。

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